从IT运维到IT运营——《网络安全与信息化》访北塔软件研发总监
时间：2017-07-08
摘要:
在云计算、大数据等技术风起云涌的时代，智能运维成为了用户便捷应用、简化管理的有力助手。老牌IT运维厂商北塔软件在帮助传统企业运维实现智能化转型的同时，还提供了自己的运维管理视角。近日，本刊记者采访到了北塔软件研发总监。
关键字：北塔软件，研发总监，IT运维，IT运营
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传统的IT运维管理平台已经不能满足大数据以及云时代的运维需求，对于目前流行的智能化运维和自动化运维，北塔软件有何看法？
北塔软件研发总监告诉记者，为帮助传统企业运维实现智能化转型，北塔软件提供三个方面的递进式助力服务：线下工作线上化、重复工作自动化、运维策略智能化。其中，“判断、学习”是运维策略智能化的重要特征，通过对采集监控、自动化运维等数据进行机器学习与训练，形成智能运维策略。
目前，北软件有三款主打产品BTSO、BTDO和EMonitor。BTSO（北塔智慧运维平台）能够在满足用户对于基本状态和性能无人值守及实时展示的基本运维需求的同时，智能抓取关键性能数据，根据预置策略进行数据分析和联动处置；同时提供强大的平台能力和后台开发能力，能将用户个性化的分析方式和处置方式快速实现策略化，以期实现用户管理效率的提升。
BTSO采用平台+APP（底层北塔智慧运维平台+上层运维应用程序）的产品架构，基于灵活平台，通过增加APP的方式实现对增量运维对象的管理。此外，BTSO提供系列智能运维策略及相关APP，在践行传统“监管控”运维理念的同时，更加注重运维效率的提升与价值的挖掘，推动IT运维部门从企业成本中心向价值中心转变。
监控管家EMonitor是一种以SaaS模式向用户提供IT系统监控的产品。通过在用户端部署前置机实现对网络设备、主机系统的基础级监控，用户根据自身的监控需求，可在云端购买并使用增值服务，从而更加完善保障并提升IT环境稳定运行。
BTDO则提供了一个基于数据流的运维管理视角。它是一款从网络数据流视角实现网络及业务保障的产品，通过对数据流的分析实现网络与业务运行状态的透明化管理。
对于未来IT运维将要走向何方，他认为，从运维对象的范围来讲，国家智能制造战略的推进会带动工控网、无线传感网等物联网范畴内对象的运维管理需求；从运维理念角度，IT运维会逐步的转向IT运营；从运维技术手段角度，更多基于大数据、云计算、机器学习等技术的运维产品会陆续面世，从而推动IT运维生产力的不断提升。
北塔软件未来将坚持并推进智慧IT运维和平台+APP的战略。
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