随着IT系统以及应用的融合趋势的加快，企业已开始意识到IT基础设施的稳定、运营需要管理作为保障，从这个意义上看，管理与建设同样重要，因为管理能够改善业务的可用性及可靠性，还将直接提升现有系统的效率与产能，这是符合节约型社会体制的主流。在这种趋势下，更多的企业开始着眼从初期粗放式的基础设施建设向精细化管理的转变，应该说这是一种认识的进步，也是应用日趋复杂所带来的必然。
北塔软件自成立以来，秉承"为客户创造价值"的发展理念，始终专注网络管理和系统优化与运营维护，致力于推进IT管理和运维在国内的发展。在实践中立足应用、精心研发、坚定自主创新，建立以客户需求为前提的专业IT运维管理软件产品和IT服务的业务体系架构。北塔软件长期服务于金融、电力、政府、石油石化、教育、传媒等行业知名用户，提供多层次的IT运维和管理服务，以高品质、高性价比赢得了客户的广泛信赖。目前，已驶入发展快道的北塔软件正努力为各行业用户提供更好的服务。
随着IT运营的价值不断体现，北塔软件将继续加大研发、技术、服务和人才等方面的投入力度，强化以"研发、技术、创新"三大实力为主的核心竞争力，为用户提供更高附加值的产品与服务，积极推进IT运维理念在更多行业的有效实践，让"IT应用普遍成功"的梦想照进现实。
上海北塔软件股份有限公司(简称北塔软件)成立于2001年，总部位于上海，2014年挂牌新三板，股票代码831071, 是专业从事IT运维相关产品研发、销售、咨询和服务的高新技术软件企业，致力于为中国用户提供本土化产品及解决方案。
北塔软件立足应用，精心研发，坚定不移走自主创新之路，已拥有十多个注册商标，近百个著作权，多项发明专利，并形成了基于国情的专业IT运维管理产品、解决方案与IT服务的业务体系架构，目前涉及的产品领域有：IT运维产品、PaaS 运维平台、DaaS数据平台、运维SaaS产品及工业运维产品等。
北塔软件深知用户的需求所在，秉承”为用户创造价值”的服务宗旨，在政府、电力、金融、石油石化、医疗、教育、传媒、 企业等各行业开展实践应用，成为各行业用户持续提升IT运维管理水平的高可信赖伙伴。目前，全国已有近万家各行业用户使用北塔软件系列IT运维产品。并在全国三十几个主要城市设有分支机构和常驻人员，为用户提供快捷的本地化服务支持。
2010年至今相继担任：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会理事单位、委员单位；ITSS(国家信息技术服务标准工作组）-全权成员单位、IT服务技术(工具)应用推广工作组(工具组) 副组长单位；全国信息技术标准化技术委员会-服务管控工作组副组长单位、大数据标准工作组成员单位。
2011年及2016年北塔软件分别通过了CMMI3级及CMMI4级评估，标志着北塔软件IT运维管理产品的研发规范化及 项目管理能力已上升到一个崭新高度。
2023年再次被认定为“上海市专精特新中小企业”，历经二十余载行而不辍，精业笃行。
未来，北塔软件将持续加强以“研发、技术、创新”三大实力为主的核心竞争力，坚守初心，不断突破自我、拥抱技术变革，为运维赋能。
前言
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