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智能运维管理是一种利用人工智能、自动化技术和大数据等手段，对企业的 IT 基础设施、应用系统和服务进行运维管理的方法。智能运维管理可以提高运维效率，降低人工干预，保障系统稳定运行。具体来说，需要智能运维管理的原因如下：

提高运维效率：智能运维管理通过自动化、标准化的流程，可以减少人工操作的复杂度，提高运维工作的效率。例如，通过自动化巡检工具对设备进行实时监控，可以快速发现故障，减少故障排查的时间。

降低人工干预：智能运维管理可以实现故障的自动定位、自动处理，降低人工干预的程度。例如，当监控到设备或系统出现异常时，智能运维管理平台可以自动触发故障处理流程，减少人工操作的环节。

保障系统稳定运行：智能运维管理通过对设备、系统和应用程序的实时监控，以及对安全、性能等方面的分析，可以确保系统稳定运行。例如，通过对系统性能进行分析，找出性能瓶颈，提出优化建议，以提高系统性能。

提高服务质量：智能运维管理可以提高企业 IT 服务的质量，包括故障处理时效性、系统可用性等。例如，通过对故障处理流程的优化，可以提高故障处理的时效性，保障用户服务的正常使用。

降低运维成本：智能运维管理可以降低企业的运维成本，包括人力成本、硬件成本等。例如，通过实现故障的自动处理，可以减少人工干预的成本；通过对设备和系统的智能化管理，可以提高硬件的使用寿命，降低硬件成本。

总之，智能运维管理可以提高运维效率，降低人工干预，保障系统稳定运行，提高服务质量，降低运维成本。这些因素都是企业需要智能运维管理的原因。

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